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悬浮球不出现怎么办——从权限到进程一步步排查

快速排查清单

按顺序检查,每确认一项就划掉,不要跳步:

[ ] 悬浮窗权限已开启?(必做)
[ ] EasyTouch 已启动?(打开应用看是不是运行中)
[ ] 自启动权限已开启?(重启后测试)
[ ] 电池优化设为「不优化/无限制」?
[ ] 后台活动权限已开启?
[ ] 悬浮球位置是不是被挪到屏幕外了?
[ ] 设备内存是不是满了?
[ ] 重启手机后是否恢复?
[ ] 卸载重装后是否恢复?

详细排查步骤

第一步:检查悬浮窗权限(最常见原因)

按各品牌路径检查 EasyTouch 的悬浮窗权限是否真的已开启(不是「已申请」而是「已授权」):

确认权限已开启后,手动打开 EasyTouch 应用看看悬浮球是否出现。

第二步:检查进程是否存活

打开手机设置 → 应用管理 → 找到 EasyTouch → 看「运行状态」是不是显示「正在运行」。如果显示已停止或强制停止过,手动打开 EasyTouch 应用让它启动。

第三步:检查自启动和后台权限

重启手机后,不手动打开 EasyTouch,看悬浮球是否自动出现。如果不出现,说明自启动权限没有生效:

  1. 确认自启动开关已开(各品牌路径见 auto-start-permission.md)
  2. 确认后台活动权限已开(应用信息 → 电池 → 后台活动 → 无限制/允许)
  3. 确认电池优化已设为「无限制」(应用信息 → 电池 → 电池优化 → 不优化)

第四步:检查悬浮球位置

有时候悬浮球被拖到了屏幕边缘特别靠外的位置,看起来像是消失了但其实只是太小或者太贴边。可以试试:

  1. 打开 EasyTouch 主界面 → 显示设置 → 把悬浮球透明度调到 100%、大小调到最大
  2. 或者直接改一下主题换一个显眼的悬浮球图标
  3. 或者长按悬浮球试试能不能触发「归位」手势

第五步:检查内存和存储

手机 RAM 不足或存储空间不足时,系统可能会强制停止后台应用:

第六步:重启应用和手机

很多系统问题最简单的解决办法:

  1. 强制停止 EasyTouch → 重新打开
  2. 如果不行,重启整个手机

第七步:卸载重装

以上都不行的话:

  1. 卸载 EasyTouch
  2. 重启手机(清理残留)
  3. 重新安装最新版本
  4. 安装后立刻授予所有权限(悬浮窗、自启动、后台活动)
  5. 重启手机测试

特殊场景:某个应用里悬浮球消失

如果只在某个特定应用(比如全屏游戏、视频播放器)里悬浮球消失,这是应用层面的正常行为——全屏应用可以请求隐藏所有叠加层。不是 EasyTouch 的 Bug,退出全屏即可恢复。